电信星卡免流量服务如何激活？

一、激活前准备事项

成功激活电信星卡免流量服务需要完成以下准备工作：

• 准备本人有效身份证原件，确保证件在有效期内且信息清晰
• 保持手机电量充足并处于联网状态，用于接收验证码和完成活体认证
• 提前下载电信官方APP或关注「星卡助手」公众号

二、线上激活操作流程

通过电子渠道可快速完成激活，具体包含三种主流方式：

方式1：微信公众号激活

1. 关注「星卡助手」公众号，点击菜单栏「业务办理」→「号码激活」
2. 跳转至电信营业厅小程序后，输入卡号和验证码
3. 上传身份证正反面照片并完成人脸动态识别

方式2：电信营业厅APP

1. 登录APP后进入「新卡激活」模块
2. 扫描卡背面ICCID码或手动输入序列号
3. 签署电子业务登记单并提交审核

三、线下激活方式说明

实体服务渠道提供两种激活方案：

• 快递员协助激活：签收时出示身份证原件，由配送人员通过专用设备完成核验
• 营业厅办理：携带未激活星卡至服务网点，工作人员将指导完成实名认证及套餐开通

四、注意事项与常见问题

• 激活时效：需在收卡后15天内完成操作，逾期号码可能失效
• 实名认证：必须使用本人身份证件，禁止代办或使用翻拍照片
• 套餐生效：首月资费可能按天折算，具体以APP显示为准

完成激活后，可通过电信官方APP「我的套餐」页面查询免流量服务状态，定向流量适用范围以运营商公告为准