一、中国电信APP查询
通过官方APP可查看详细消费记录：
- 打开APP进入「首页」→「查询办理」→「话费账单」，查看月度消费明细
- 在「使用信息查询」中查看「流量详单」，获取日租流量扣费记录
- 通过「话费充值记录」查询历史充值信息
二、短信/电话查询
快捷查询方式包含：
- 短信发送「CXYE」或「108」至10001获取余额及套餐详情
- 拨打10000按语音提示选择「账单查询」，支持自助服务与人工客服
三、网上营业厅查询
电脑端操作流程：
- 登录中国电信官网（www.189.cn）
- 进入「自助服务」→「我的套餐使用情况」→「话费账单」
- 支持下载PDF账单及打印发票
四、微信公众号查询
通过移动端公众号获取信息：
- 关注「中国电信」公众号并绑定手机号
- 使用菜单栏「查询服务」→「账单详情」查看明细
五、线下营业厅查询
实体服务网点提供：
- 携带身份证至营业厅自助终端打印账单
- 柜台工作人员协助核对日租流量扣费记录
建议优先使用APP和网上营业厅导出电子账单，重点关注「日租流量」扣费项。发现异常时可对比多平台数据，必要时通过线下渠道复核。
