电信无忧卡新卡如何办理？线上申请流程有哪些

一、办理前准备材料

办理电信无忧卡需准备以下材料：

• 有效身份证原件（需在有效期内）
• 可接收快递的详细地址信息
• 支持线上支付的银行卡或电子账户

二、线上申请步骤详解

通过中国电信官方渠道办理的完整流程：

1. 下载「中国电信」APP或访问网页营业厅（www.189.cn）
2. 搜索栏输入「无忧卡」进入办理页面
3. 选择归属地（注意部分地区暂不支持）
4. 在线选号并填写个人信息
5. 支付30元预存话费完成订单

三、线下激活流程说明

京东物流将在48小时内寄送SIM卡，激活流程包含：

• 快递员当面核验身份证原件
• 使用「中国电信」APP完成实名认证
• 插入SIM卡等待系统自动激活

四、常见问题解答

Q：能否跨省选择归属地？
A：部分地区如浙江暂不支持办理，建议选择可办理省份作为归属地

Q：老用户能否转办无忧卡？
A：需致电10000客服申请套餐变更，次月生效

Q：预存话费是否可退？
A：预存费用将直接转为账户余额