电信新星卡如何申请激活？

一、激活前准备

在激活电信新星卡前需完成以下准备工作：

1. 确认收到未拆封的星卡套装，内含SIM卡和激活指南
2. 准备有效身份证原件，需与下单信息一致
3. 确保手机支持电信网络制式，建议使用4G/5G设备

二、线上激活方式

通过数字化渠道可快速完成激活：

（1）电信APP激活

1. 下载「中国电信」APP并登录账号
2. 点击首页「新卡激活」入口，输入卡号与验证码
3. 完成身份证正反面拍摄及活体认证

（2）微信公众号激活

• 关注「星卡助手」官方公众号
• 选择「业务办理」→「号码激活」跳转小程序
• 扫描SIM卡ICCID码并录制核身视频

三、线下激活渠道

实体服务点提供人工支持：

• 携带身份证至电信营业厅办理
• 快递签收时要求现场激活服务
• 合作代理商网点辅助操作

四、常见问题说明

激活过程中需特别注意：

• 需在15天内完成激活，逾期可能失效
• 电子签名需与身份证姓名完全一致
• 预存话费将在72小时内到账

电信新星卡提供APP、公众号、营业厅等多渠道激活方式，用户根据操作指引完成实名认证后，通常可在30分钟内开通使用。建议优先选择线上自助激活以节省时间，若遇技术问题可拨打10000客服热线咨询。