一、线上异地补办流程
通过中国电信APP可完成跨省补卡，全程无需更换号码：
- 下载并登录「中国电信」APP，在首页点击【查询办理】→【补换卡】
- 填写机主姓名、身份证号、服务密码及收件地址
- 完成短信验证或人脸识别实名认证
- 支付10元补卡费用后等待快递（2-3个工作日）
注意：部分省份需选择号码归属地收货地址，再自行转寄。
二、新卡激活操作指南
收到新SIM卡后需在24小时内完成激活：
- 打开APP点击【新卡激活】或通过微信公众号进入通道
- 输入手机号及SIM卡背面20位ICCID编码
- 拍摄身份证正反面并进行活体检测
- 签署电子业务登记单提交激活（30分钟内生效）
线下激活可携带身份证至任意电信营业厅自助终端办理。
三、线下办理补充方式
若遇紧急停机或线上审核失败，可选择：
- 携带身份证原件至自有品牌营业厅办理
- 提供近三个月通话记录辅助验证（若无服务密码）
- 跨省办理需提前电话确认网点服务能力
线下补卡通常10元/次，耗时约15分钟。
注意事项
1. 每年享有2次免费补换卡服务
2. 原卡将在新卡激活后自动失效
3. 线上办理需保持手机未欠费停机
