一、实体营业厅激活
这是最传统且稳妥的激活方式，适合需要人工指导的用户。用户需携带身份证原件和未激活的电信卡，前往就近的电信营业厅。在“新号卡激活”窗口提交材料后，工作人员将现场完成身份核验与卡片激活操作，全程约需10-15分钟。
二、线上自助激活
通过以下三种途径可实现全程线上操作：
- 中国电信App
- 登录后点击首页「新卡激活」→「开始激活」
- 输入手机号和SIM卡序列号后6-13位数字
- 完成身份证拍摄、人脸识别及电子签名
- 网上营业厅
- 访问官网进入「新号卡激活」页面
- 填写身份证号与短信验证码完成验证
- 微信公众号
- 关注官方公众号后选择「新号卡开通」
- 扫描卡面条形码完成实名认证
三、客服电话激活
拨打10000客服热线，根据语音提示选择「新卡激活」服务。需准备身份证号码和SIM卡序列号（卡背面19位数字），客服人员将引导完成信息核验与激活操作。
四、快递员协助激活
通过中国电信官方渠道线上购卡时，可选择「快递上门激活」服务。快递员将现场核验身份证原件，并协助完成激活流程，实现收卡与激活一次性办结。
注意事项与常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| SIM卡过期（超过30天未激活） | 联系客服申请重新发卡 |
| 身份证照片模糊/信息不匹配 | 重新拍摄清晰证件照 |
| 手机不支持电信网络频段 | 查询设备型号兼容性 |
所有激活方式均需通过工信部实名认证，建议在收到验证码后30分钟内完成操作。特殊套餐用户需在激活后24小时内完成首充。
中国电信提供实体营业厅、线上自助、电话客服、快递协助等多维度激活方式，用户可根据操作习惯选择最便捷的途径。建议优先使用中国电信App实现全流程线上办理，同时注意保管好个人身份信息与SIM卡序列号。
