一、激活前准备工作
成功激活电信徽卡需提前准备以下材料：
- 有效期内的身份证原件（需清晰显示个人信息）
- 完整保存的SIM卡套（含ICCID码和序列号）
- 支持4G/5G网络的智能手机（建议系统版本iOS 12或Android 8以上）
- 稳定的网络环境（建议使用WiFi）
二、实名认证操作流程
- 登录中国电信APP，点击新卡激活入口
- 输入手机号及卡套上的序列号（ICCID后6位）
- 上传身份证正反面原件照片（需四边完整无反光）
- 完成活体认证：保持正脸对框朗读指定文本
- 电子签名确认业务协议
| 材料类型 | 规格标准 |
|---|---|
| 身份证照片 | 分辨率≥800×600，格式JPG/PNG |
| 活体视频 | 时长5-8秒，光线均匀无遮挡 |
三、在线支付优惠激活
通过微信/支付宝完成首充可享优惠：
- 进入电信卡办理助手小程序
- 选择充值金额（建议100元档位）
- 完成支付后保留交易凭证
- 优惠话费将在72小时内到账
四、常见问题处理
若遇激活失败可尝试以下方案：
- 实名认证失败：检查身份证有效期及照片清晰度
- 激活超时：拨打10000客服查询审核进度
- 支付未到账：提供交易截图联系在线客服
