一、短信快捷查询法
通过短信查询是最直接的查询方式,具体操作步骤:
- 打开手机短信应用,新建短信内容输入”108″或”CXLL”
- 将短信发送至电信服务号码10001
- 等待10秒左右即可收到包含剩余流量的回复短信
二、掌上营业厅APP查询
通过官方APP可实时查看流量使用详情:
- 下载安装「中国电信」APP并登录账号
- 在首页点击”套餐余量”模块即可显示省内/全国流量剩余
- 点击流量详情可查看日/周使用趋势图
三、手机自带功能查询
小米手机用户可通过系统功能查询:
- 打开设置 > 双卡与移动网络 > 流量使用情况
- 选择电信SIM卡查看本月已用/剩余流量
- 可设置流量警告阈值防止超额
四、客服电话查询
特殊情况下可拨打客服热线:
- 拨打10000号根据语音提示按数字键选择流量查询
- 转接人工客服需提供手机号码验证身份
- 客服会告知实时流量使用情况
建议优先使用短信或手机自带功能进行快捷查询,需要详细数据分析时可使用官方APP。紧急情况下推荐拨打10000客服热线获取人工协助。