一、申请与激活流程图解
线上申请 → 实名认证 → 物流签收 → 卡片激活 → 套餐生效
通过中国电信官方渠道完成申请后，用户需在7天内完成激活操作，逾期未激活将自动注销号码。
二、线上申请操作指南
- 官方APP申请：打开电信营业厅App，首页点击「小神卡」入口，填写身份证信息与收货地址。
- 官网办理：访问www.chinatelecom.cn选择套餐，支持19元/69元两档资费，填写手机号完成预登记。
- 微信渠道：关注「星卡助手」公众号，选择定向流量套餐并提交实名资料。
所有渠道均需上传身份证正反面照片，系统将在24小时内审核订单信息。
三、实名认证与激活步骤
- APP激活：登录中国电信APP，在「新卡激活」页面输入SIM卡序列号，完成人脸识别。
- 公众号激活：扫描卡套条形码，按提示完成活体认证，接收激活成功短信。
- 线下补充：携带身份证原件至营业厅「新号卡激活」专窗办理。
激活时需保持手机联网状态，建议在工作日9:00-18:00进行操作以确保快速审核。
四、套餐资费说明
| 套餐类型 | 月费 | 通用流量 | 定向流量 |
|---|---|---|---|
| 星卡基础版 | 29元 | 30GB | 优酷/腾讯视频 |
| 小神卡尊享版 | 69元 | 80GB | 全平台免流 |
| 地方特惠版 | 39元 | 105GB | 30GB |
所有套餐均包含100分钟国内通话，定向流量支持抖音、微信等50+款应用。
注意事项
首次充值需满50元方可享受套餐优惠价，定向流量范围以当月运营商公告为准。异地使用可能产生漫游费用，建议开通全国流量包。
