电信宽带卡顿解决方案：三步解决网速慢与延迟问题
一、检查硬件连接与设备状态
网络卡顿的首要排查点是物理连接。建议依次执行以下步骤：
- 检查光猫与路由器的网线接口是否松动，更换老化的超五类/六类网线
- 重启光猫和路由器（断电30秒后重启），解决设备过热或缓存堆积问题
- 电脑直连光猫LAN口进行有线测速，判断是否达到签约带宽的80%以上
若测速不达标，可尝试升级支持千兆的光猫和路由器，百兆设备会限制带宽上限。
二、优化网络设置与环境
通过软硬件调整可显著提升网络质量：
- 将路由器置于房屋中心位置，避开金属遮挡物与电器干扰源
- 设置WiFi名称为英文，启用5GHz频段并选择空闲信道（如36/149信道）
- 在路由器后台开启QoS功能，优先保障游戏/视频流量
多设备同时使用时，建议通过MAC地址过滤限制未知终端接入。
三、联系专业人员排查
当自主排查无效时需寻求技术支持：
- 拨打10000号要求检测光衰值，光纤损耗大于-27dB需维修线路
- 高峰期网络拥堵可申请带宽升级，千兆宽带建议搭配2.5G网口设备
- 查询游戏服务器状态，排除第三方服务器导致的延迟问题
