电信号码卡线上激活与线下营业厅实名认证流程步骤指南

一、线上激活操作流程

通过中国电信官方渠道可完成全自助激活，主要包含以下三种方式：

1. 中国电信APP激活：打开应用点击首页「新卡激活」入口，输入手机号与SIM卡序列号后六位，完成身份证上传及人脸识别，提交电子签名后等待系统审核
2. 微信公众号激活：关注官方公众号后选择「新号卡开通」，扫描卡套条形码并上传身份证正反面照片，通过视频活体检测完成认证
3. 网上营业厅激活：登录gd.189.cn官网选择「手机挂失/激活」功能，录入验证码与证件信息后提交实名认证

二、线下营业厅办理流程

需携带以下材料至服务网点：

• 本人有效期内的身份证原件
• 未拆封的完整SIM卡及卡套
• 可接收短信的备用手机

办理步骤：

1. 向工作人员出示证件并领取业务办理号单
2. 在「新号卡激活」窗口完成身份核验
3. 签署纸质业务登记单并领取激活凭证

三、实名认证核心要求

所有激活方式均需满足以下认证标准：

• 身份证信息需与运营商系统登记数据完全一致
• 人脸识别需在光线充足环境下完成动态检测
• 电子签名需在指定区域手写且字迹清晰

四、注意事项与时效说明

激活过程中需特别注意：

• 线上提交后需在24小时内完成所有认证步骤
• 使用移动数据网络可提高人脸识别通过率
• 实体营业厅办理需避开业务高峰期(工作日上午10-11点)

线上激活适用于熟悉智能设备的用户，30分钟内可完成全流程；线下办理更适合需要人工指导的群体，建议提前预约避免排队。两种方式均需严格遵守实名制规范，确保信息真实有效