一、服务密码重置方法
电信用户可通过以下两种主流方式完成服务密码重置,需提前准备本人身份证号码及可接收短信的手机号:
- 通过中国电信APP在线验证身份后重置密码
- 访问电信网上营业厅完成短信验证重置
二、通过电信营业厅APP修改
适用于已安装最新版中国电信APP的用户,操作流程如下:
- 打开APP点击底部查询办理菜单
- 选择安全中心进入账户管理页面
- 点击服务密码重置功能按钮
- 完成人脸识别或短信验证
- 设置6位数字新密码并确认
三、通过网页端重置密码
浏览器操作适用于临时密码找回场景,具体步骤包含:
- 访问电信官网登录页面点击忘记密码
- 输入手机号码获取短信验证码
- 选择身份证验证方式提交身份信息
- 设置包含字母+数字的新密码
四、注意事项与建议
为确保账户安全,建议用户遵循以下规范:
- 避免使用生日、连续数字等简单密码
- 每90天定期更新服务密码
- 勿向他人泄露短信验证码
- 修改密码后重新绑定第三方服务
通过电信官方渠道重置密码的操作流程已全面支持生物识别验证,用户可根据设备条件选择APP或网页端完成密码更新。建议优先使用具备人脸识别功能的APP端操作,该方式安全性更高且步骤更简洁。