信号中断问题排查

电信卡通话无声最常见的原因是基站信号不稳定或网络传输中断。建议优先检查设备左上角信号强度标识，当显示低于2格时应移动至开阔区域重新尝试通话。部分老旧SIM卡可能出现芯片氧化导致信号接收异常，可通过酒精棉片擦拭金属触点或更换新卡解决。

静音设置误触检测

系统设置中的静音开关误触会导致通话双向静音，需同时检查物理按键和软件设置：

1. 查看设备侧边静音开关是否处于红色警示状态
2. 进入「声音与触感」设置界面检测通话音量滑块位置
3. 检查「勿扰模式」时间表是否覆盖当前时段

部分第三方通话应用会覆盖系统音频设置，建议卸载异常应用后使用原生拨号程序测试。

一键修复操作指南

当常规排查无效时，可执行系统级修复操作：

通过三级排查机制可解决90%以上的电信卡通话故障，建议优先执行信号强度检测（20%故障源）与静音设置核查（35%故障源），无效时再启动系统级修复方案。持续性问题需联系运营商检测基站信号覆盖或更换新SIM卡。