一、开通国际漫游的三种方式
电信用户需提前开通国际漫游功能方可正常使用香港网络,具体操作方式如下:
- 线上自助开通:关注“中国电信国际及港澳台漫游”微信公众号,点击菜单栏“服务-开通功能”,选择语音和数据漫游服务。或登录中国电信APP,在“国际/港澳台漫游功能”页面完成验证开通。
- 短信/电话办理:使用本机发送短信“MMCZ#机主姓名#证件号码”至10001重置服务密码后开通,或直接拨打10000按语音提示操作。
- 线下营业厅办理:携带身份证至电信营业厅,由工作人员协助开通国际漫游功能。
注意:预付费卡仅支持语音漫游,后付费卡方可使用流量服务。
二、解决无服务的常见方法
若在香港出现无信号情况,可尝试以下解决方案:
- 检查手机设置:在蜂窝网络设置中启用数据漫游开关,iPhone需在“设置-蜂窝网络-数据选项”中开启漫游,安卓手机需在移动网络设置打开数据漫游。
- 手动选择运营商:进入手机网络设置页面,手动选择“中国电信香港”或当地合作运营商网络。
- 更换SIM卡槽:双卡手机用户可将电信卡插入GSM卡槽,重启后尝试接收信号。
- 换卡与自检:使用3年以上的SIM卡建议更换,并通过“中国电信国际漫游”公众号进行机卡自测。
三、漫游资费与使用建议
服务类型 | 计费标准 |
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数据流量 | 1元/MB,每日封顶25元 |
拨打电话 | 0.99元/分钟(接听免费) |
短信 | 0.39元/条 |
建议出发前下载“中国电信”APP查询实时资费,优先连接WiFi以节省流量费用,并避免使用国内定向流量包。
开通电信香港漫游需提前通过线上/线下渠道办理后付费套餐,并确保手机支持当地网络频段。遇到无服务时可尝试手动选网或更换卡槽,建议携带备用手机卡并保存漫游客服电话(+86 18918910000)以应对紧急情况。