一、短信指令查询法
通过短信查询是电信用户最常用的基础查询方式，操作简单且无需网络支持：
- 打开手机短信功能，新建空白信息
- 输入查询指令：
101（标准查询）或YE（余额缩写） - 发送至服务号码
10001 - 等待约10秒接收包含账户余额、套餐余量的自动回复
特殊场景下可使用扩展指令：102查询话费账单、108查看套餐余量。
二、手机APP查询步骤
中国电信官方应用提供更直观的交互界面和实时数据更新：
- 下载安装「电信营业厅」或「翼支付」APP（应用商店搜索）
- 使用本机号码一键登录或输入手机号验证
- 首页顶部显示实时话费余额和剩余流量
- 点击「账户中心」查看历史账单与消费明细
APP支持余额不足提醒功能，可在设置中开启低余额自动预警。
三、微信公众号实时查询
微信生态查询方式适合习惯社交工具的用户：
- 搜索关注「中国电信」官方公众号
- 通过菜单栏「服务」-「查余额」绑定手机号
- 发送关键词「余额」获取实时数据推送
- 每月自动生成可视化消费报告
绑定后可开启消息提醒，当余额低于设定阈值时触发微信通知。
四、实时话费监控技巧
综合运用多种方式实现全天候监控：
- 在电信营业厅APP开启「余额自动刷新」功能（间隔15分钟）
- 设置微信公众号的「余额变动提醒」
- 将10001服务号存入通讯录快速入口
- 利用手机负一屏添加话费小组件
建议每月1日通过APP导出电子版消费明细，便于费用核验。
短信查询适用于紧急场景，APP端提供最全面的数据管理，微信公众号则强化消息提醒功能。建议用户根据使用习惯组合多种查询方式，配合自动提醒功能实现无忧监控。
