电信卡补卡需准备哪些证件及材料？

基础证件准备

办理电信补卡必须携带本人身份证原件，需满足以下要求：

• 证件须为实名认证时登记的版本，且在有效期内
• 2025年起支持电子身份证核验，需通过官方认证渠道获取
• 证件信息需清晰可辨，无遮挡或磨损

若身份证丢失，可携带户口本+驾驶证等辅助证件办理，需提前致电营业厅确认替代方案。

特殊场景材料

以下情况需额外准备证明材料：

1. 忘记服务密码：提供近3个月通话记录或缴费凭证
2. 单位用户补卡：携带单位介绍信及营业执照复印件
3. 异地补卡：需提供委托书及代办人身份证原件

办理流程指南

电信补卡提供两种办理方式：

• 线下营业厅：
  1. 拨打10000或APP挂失
  2. 填写补卡申请表并缴纳10元工本费
• 线上办理：
  1. 登录中国电信APP完成人脸识别
  2. 在线支付邮费等待EMS寄送新卡

电信补卡需以身份证原件为核心材料，配合不同场景的辅助证明文件。建议优先通过APP完成线上补卡，若选择线下办理请提前确认营业厅服务时间及异地政策。注意2025年电子身份证已全面支持核验，可减少实体证件携带需求。