电信卡能线上自助过户吗？具体如何操作？

一、办理条件与限制

电信卡线上自助过户需满足以下条件：

1. 新机主需持有相同归属地的其他电信产品（如宽带或其他手机号）
2. 双方均需提前绑定银行代扣账户
3. 待过户号码需处于正常使用状态（无欠费、停机）

存在以下限制时需线下办理：涉及合约协议、靓号管理或部分未开通线上服务的地区

二、线上操作流程

通过中国电信APP办理的完整步骤：

1. 原机主登录APP，进入「全部」→「业务办理」→选择「过户」入口
2. 选择「线上自助过户」并填写双方身份信息
3. 完成系统发起的双向视频身份认证
4. 新机主登录APP重复相同认证流程
5. 等待1-2个工作日审核，接收短信通知结果

三、注意事项

• 视频认证需在光线充足环境下进行，确保人脸清晰
• 过户后原套餐及合约协议自动转移至新机主
• 线上办理失败时，需携带双方身份证原件至归属地营业厅补办

电信卡在满足条件的情况下支持全流程线上过户，通过双向视频认证和资料核验保障安全性。涉及特殊号码或跨省业务时建议优先咨询10000客服确认办理方式