一、网络设置问题
手机误设为2G模式是常见原因，可通过以下步骤排查：
- 进入设置 > 移动网络 > 网络模式
- 选择4G/5G优先模式
- 重启手机验证网络状态
部分手机系统更新后可能重置网络参数，需重新配置APN接入点。
二、网络覆盖与运营商调整
电信正逐步关闭2G基站，导致未开通VoLTE功能的用户只能连接2G网络。需注意：
- 通过短信发送”KTVoLTE”至10001开通高清语音
- 确认手机支持VoLTE功能
- 避免在地下室、电梯等信号屏蔽区域使用。
三、SIM卡与设备问题
老旧SIM卡可能不兼容4G/5G网络，建议：
- 清洁SIM卡金属触点
- 换卡槽测试网络状态
- 到营业厅更换USIM卡
四、双卡模式限制
双卡手机可能因硬件限制导致副卡仅支持2G：
- 进入双卡管理切换主副卡设置
- 确认手机支持双4G待机
- 不同运营商组合可能限制网络制式
电信卡显示2G信号主要涉及网络设置、基站调整、设备兼容性三类原因。建议优先检查VoLTE功能状态和网络模式设置，必要时更换SIM卡或升级终端设备。
