一、操作准备

需确保手机已插入正常使用的中国电信SIM卡，且短信功能处于可用状态。查询服务不收取短信费用，但需保持手机有基础通信功能。

二、查询步骤

1. 打开手机短信应用，点击新建信息按钮
2. 在收件人栏输入电信客服号码10001
3. 编辑短信内容输入101
4. 选择电信卡作为发送号码并提交短信
5. 等待约10秒即可收到包含余额信息的回复短信

三、扩展功能

• 发送108查询套餐剩余流量
• 发送102查询账户欠费金额
• 发送ye获取余额信息（字母指令）

四、注意事项

必须使用电信卡作为主叫号码发送短信，跨运营商发送无效。如未收到回复，建议检查手机信号或重发指令。查询结果可能存在约6小时延迟，精确数据建议登录电信营业厅APP核对。