电信卡漫游查询服务指南：5G套餐与场景指引一键查

一、电信卡漫游查询服务入口

用户可通过以下三种方式快速查询电信卡漫游服务及套餐信息：

1. 中国电信APP：登录后点击“流量查询”或“国际漫游数据查询”模块，实时查看剩余流量及漫游资费；
2. 短信指令：发送“CXXZ”至10001，自动接收包含套餐详情的回复短信；
3. 微信公众号：关注“中国电信”官方号，通过菜单栏“快速查询”获取漫游指南。

二、5G套餐与信号覆盖查询方法

为确保5G漫游体验，建议先确认目的地网络覆盖情况：

• 通过中国电信APP首页“附近服务”功能，地图显示蓝色区域即为5G信号覆盖区；
• 访问专用查询页面 https://wapjs.189.cn/mall/pages/map5G/index.html，输入目标地址获取覆盖报告；
• 拨打10000号按语音提示转接人工客服，提供地址验证5G可用性。

三、场景化漫游使用指引

不同场景下的查询服务适配方案：

通过整合APP端、网页端、客服端的多维查询通道，用户可一键获取5G套餐余量、漫游资费标准及信号覆盖数据。建议优先使用中国电信APP实现全功能查询，特殊场景配合短信指令或人工服务完成操作。