一、中国电信APP查询流量步骤
中国电信APP提供最直接的流量查询功能，用户可通过以下两种路径查看剩余流量：
- 快捷入口查询：登录APP后点击首页【查询办理】→ 选择【流量查询】即可查看实时剩余流量。
- 详细路径查询：在首页点击【全部】→ 选择【手机】→ 进入【查询服务】→ 点击【流量查询】获取套餐用量详情。
两种方式均支持查看月度流量消耗趋势图，便于用户掌握使用规律。
二、短信快捷查询方法
针对未安装APP的用户，可通过短信指令快速获取流量信息：
- 编辑短信内容
CXLL发送至10001，10秒内将收到包含剩余流量的自动回复； - 发送
1081至10001，根据回复指引选择流量查询服务。
该方法无需联网且支持所有电信用户，特别适合紧急场景使用。
三、多渠道辅助查询方式
除主流查询方式外，还可通过以下渠道获取流量信息：
- 客服热线：拨打10000按语音提示选择自助查询或转人工服务；
- 网页营业厅：访问www.189.cn登录账户后查看流量详情；
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号，通过菜单栏进入流量查询页面。
中国电信提供APP、短信、电话、网站四位一体的流量查询体系，其中APP查询功能最全面且支持用量分析，推荐用户优先使用。定期查询流量可避免超额使用产生额外费用，建议结合APP内置的流量提醒功能进行用量管理。
