一、短信与电话查询

通过短信查询流量是传统且高效的方式，编辑短信内容”CXLL”或”108″发送至10001，系统将自动回复剩余流量详情。若需人工服务，拨打10000号后按语音提示选择流量查询功能即可获取实时数据。

二、手机客户端查询

中国电信官方APP提供最全面的流量管理功能，登录后在首页即可查看实时流量余量。该平台支持设置流量预警，当使用量达套餐80%时会自动触发提醒通知。

1. 应用商店下载”中国电信”APP
2. 使用本机号码登录账户
3. 点击”流量查询”图标查看详情

三、线上服务平台操作

电信网上营业厅(www.189.cn)支持多终端访问，登录后可在”账户总览”界面查看流量使用趋势图。微信公众号绑定账号后，通过菜单栏可获取每日流量简报。

• 官网查询：含季度流量结转数据
• 微信服务：支持自助订购流量包
• 支付宝入口：城市服务内嵌查询模块

四、流量管理技巧

建议每月初通过APP校准流量统计，关闭后台应用自动更新功能可节省20%以上流量消耗。针对双卡用户，电信卡可设置为专用流量卡避免误用。