一、短信指令查询

通过短信查询是最快捷的方式，操作步骤如下：

1. 新建短信并输入收件人号码10001
2. 编辑内容为CXLL或108发送
3. 1-3分钟内收到含剩余流量、已用流量和有效期的回复

注意：部分地区可能需使用1081指令，未收到回复时可重试或检查信号状态

二、官方APP查询

中国电信APP提供可视化数据查询：

• 登录后点击首页“流量查询”查看实时数据
• 历史用量分析功能可查看月度趋势图

三、电话客服查询

拨打10000号按语音提示操作：

1. 选择普通话/英语服务
2. 按3号键进入流量查询菜单
3. 转人工客服可获取详细解读

四、在线渠道查询

多渠道满足不同使用场景：

• 官网(www.189.cn)登录个人账户查询
• 微信公众号绑定号码后自助查询
• 线下营业厅凭身份证核实信息

五、实时监控方法

预防超额使用的技巧：

• APP设置流量超额自动提醒
• 开启手机系统自带的流量监控
• 订购流量使用周报推送服务