电信卡流量包办理、套餐升级及5G开通自助指南

一、电信流量包办理流程

通过电信营业厅APP可快速办理流量包：

1. 打开APP首页选择「查询办理」
2. 进入「流量专区」选择适合的流量包
3. 验证身份后完成支付

线下办理需携带身份证原件至营业厅，通过自助服务机或柜台办理。学生用户可凭学生证享受专属优惠。

二、4G套餐升级5G操作指南

升级5G套餐可通过三种方式：

• APP升级：登录电信营业厅→查询办理→本地业务→4G升5G
• 短信升级：发送「5G套餐」至10001获取办理链接
• 网页办理：访问官网5G专区选择套餐升级

升级前需确认手机支持5G网络，建议优先选择「5G黄金会员速率」套餐。

三、5G网络权益开通技巧

成功升级套餐后需激活5G功能：

开通后需在手机设置中开启5G网络模式，安卓用户可进入「移动网络」→「首选网络类型」切换为5G。

2025年电信自助服务已实现全流程线上办理，用户通过官方APP即可完成流量包订购、套餐升级和5G功能开通。建议优先选择官方渠道办理，避免通过第三方平台产生额外费用。升级5G套餐前务必确认终端设备支持5G网络，不同套餐的速率权益存在差异。