一、手机端流量关闭设置
通过手机系统设置可快速禁用移动数据功能，适用于临时关闭流量需求：
- 华为/荣耀：设置→移动网络→移动数据（关闭总开关）
- iPhone：设置→蜂窝网络→蜂窝数据（切换为关闭状态）
- 三星：设置→连接→数据使用量→移动数据（禁用）
建议同步关闭「自动切换移动数据」功能，防止Wi-Fi断开时自动启用流量。
二、客服热线操作指南
通过运营商官方渠道可永久关闭流量服务，具体操作流程如下：
- 拨打10000客服电话，按语音提示转接人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确要求关闭移动数据功能或流量套餐
- 根据提示完成二次确认
客服处理完成后将收到短信确认通知，系统将在24小时内生效。
三、营业厅办理流程
需携带以下材料至中国电信营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 需办理业务的手机SIM卡
- 主卡用户需提供副卡授权书（处理副卡业务时）
工作人员将引导填写《业务变更申请表》，办理完成后可立即生效。
操作注意事项
关闭流量功能前建议备份重要数据，部分验证码服务可能受影响。副卡用户需主卡持有人办理授权手续，未成年人需监护人陪同办理。
