一、通过电信官方APP查询
中国电信APP提供最直接的流量使用历史查询功能，操作步骤如下：
- 打开并登录中国电信APP，点击首页【查询办理】
- 进入【全部】功能菜单，选择【流量使用历史】
- 查看近3个月流量使用量图表及每日消耗明细
该方法支持按月筛选数据，并提供图形化展示界面，便于用户分析流量消耗趋势。
二、短信与电话查询方式
针对不熟悉智能设备的用户，电信提供传统查询渠道：
- 短信查询：编辑代码108发送至10001，系统自动回复当月流量详情
- 自助热线：拨打10001按语音提示查询实时流量余量
- 人工客服：致电10000转人工服务获取定制化明细报告
三、网上营业厅与微信公众号
PC端用户可通过以下两种方式获取完整数据记录：
- 网上营业厅：登录官网后进入【费用查询】模块，导出CSV格式流量日志
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号，通过菜单【服务】-【我要查询】获取分时段的流量消耗数据
两种渠道均支持生成PDF格式的月度使用报告，适合办公场景存档需求。
四、历史数据查询技巧
根据运营商数据存储规则，建议用户：
- 每月初通过APP自动生成上月完整报告
- 对异常流量波动及时截图保存证据
- 跨年数据需联系客服申请专项查询服务
电信用户可通过移动端、PC端、传统渠道三类方式实现流量使用记录的实时监控与历史追溯。建议优先使用官方APP实现自动化管理，重要数据应定期导出备份。当发现流量异常时，建议在48小时内通过多渠道交叉验证确保数据准确性。
