一、常用查询方法
电信用户可通过以下五种方式快速查询流量余量：
- 短信查询：编辑短信”CXLL”发送至10001，1分钟内可收到包含总流量、已用流量及有效期的回复
- 官方APP查询：下载中国电信APP，登录后在首页直接显示剩余流量及套餐详情
- 微信公众号查询：关注”中国电信”公众号，绑定手机号后通过菜单栏”翼服务”查看流量使用情况
- 客服电话查询：拨打10000根据语音提示操作，或转接人工客服获取流量详情
- 线下营业厅查询：携带身份证到营业厅，由工作人员协助打印详细使用记录
二、实时监控设置
为避免流量超额，建议开启以下监控功能：
- 电信APP设置流量预警：在”流量管理”中设置阈值提醒，达到预设值自动推送通知
- 手机内置流量监控：Android/iOS系统设置中开启流量统计功能，设置月度限额
- 微信公众号绑定提醒：关注”中国电信”公众号后，自动接收每周流量使用简报
三、注意事项
建议每月1日查询套餐余量，注意流量有效期差异：
- 不同查询方式数据更新时间存在5-15分钟延迟
- 定向流量（如视频专属流量）需在APP详情页单独查询
- 国际漫游期间建议关闭自动更新功能，优先使用WiFi
