2025-05-23 14:57:44
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电信卡活体认证线上申请流程及材料清单指南

摘要
本文详细解析电信卡线上活体认证全流程,涵盖材料准备、操作步骤、审核规范等核心内容,提供包含身份验证、动态检测的技术实施要点及常见问题解决方案。...

一、活体认证材料清单

申请电信卡活体认证需提前准备以下材料:

电信卡活体认证线上申请流程及材料清单指南

  • 有效期内的二代身份证原件(需包含正反面电子版)
  • 已开通的中国电信手机卡(需完成初步激活)
  • 配备摄像头的智能手机或电脑设备
  • 本人近期免冠正面照(背景需纯色无遮挡)

二、线上申请操作流程

  1. 通过微信公众号「广东电信」或「中国电信」APP进入实名认证页面
  2. 输入订单预留的身份证号、手机号码及PUK验证码
  3. 上传身份证正反面扫描件及手持身份证半身照
  4. 进入活体认证环节:
    • 保持面部正对摄像头,朗读随机数字
    • 完成头部左右转动及眨眼动作验证
  5. 签署电子协议并提交审核,等待系统验证结果

三、注意事项及审核规范

申请过程中需特别注意:

  • 活体认证需在光线充足、网络稳定的环境下完成
  • 身份证照片需清晰显示证件边缘及文字信息
  • 申请人与证件照须完全一致,禁止使用美颜滤镜
  • 审核时效一般为1-3个工作日,失败需重新提交
表1:常见审核失败原因
问题类型 解决方案
身份信息不匹配 核对姓名/身份证号一致性
活体检测模糊 调整摄像头位置及光照条件

通过线上活体认证可高效完成电信卡实名登记,建议用户在操作前仔细阅读指引文档,确保材料符合规范要求。认证成功后需妥善保管SIM卡及验证信息,避免二次核验产生额外流程。

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