电信卡携号转移动全流程指南
一、资格查询与准备
用户需先确认号码符合转网条件,编辑短信CXXZ#姓名#证件号码
发送至电信10001,若收到“具备携转资格”的回复,即可进行下一步。如提示存在未到期合约、宽带绑定或副号未解绑等情况,须优先处理相关限制。
二、解除合约限制
常见限制处理方式包括:
- 宽带解绑:归还光猫、机顶盒等设备,并解除业务绑定
- 副号处理:需在电信营业厅解除副卡关系
- 违约金缴纳:合约套餐未到期需支付违约金
三、获取授权码
编辑短信SQXZ#姓名#证件号码
发送至10001,系统将返回6位授权码,该码有效期1小时。建议到达移动营业厅后再申请,避免超时失效。
四、办理携入手续
- 携带身份证原件、电信SIM卡及授权码至移动营业厅
- 选择新套餐并领取移动SIM卡
- 通过中国移动APP线上办理(部分用户适用)
五、生效与激活
新卡激活需注意:
- 线下办理用户由顺丰快递员协助激活
- 系统切换时间为当日22:00至次日8:00,期间可能暂停服务
- 原电信号码余额需通过电信渠道申请退还