SIM卡状态排查

当出现未开通业务提示时，建议优先执行以下检测步骤：

• 检查SIM卡金属触点是否氧化，使用橡皮擦清洁后重新安装
• 将SIM卡插入其他设备测试，确认是否为卡体损坏
• 通过运营商APP查询账户状态，确认是否欠费停机
• 新办卡需等待运营商系统完成开户激活流程

手机设置调整

排除硬件问题后，可尝试以下设置优化：

1. 关闭飞行模式并重启设备
2. 进入「设置」→「移动网络」重置APN接入点
3. 关闭呼叫限制功能（路径：拨号→设置→呼叫限制）
4. 尝试切换4G/5G网络模式

网络服务开通

特殊网络功能需人工开通时：

• 通过电信APP在线客服申请开通5G SA服务
• 新入网用户需等待24小时系统同步
• 双卡用户建议暂时移除其他运营商SIM卡测试

国际漫游处理

境外使用时出现无服务提示：

1. 通过中国电信APP刷脸登录账户
2. 在业务办理栏搜索开通国际漫游服务
3. 预付费用户需提前变更付费模式

该问题通常由物理接触不良、账户状态异常或网络设置错误导致。建议按照”硬件检测→账户查询→设置调整→人工服务”的顺序排查，多数情况可通过自助操作解决。若问题持续存在，建议携带身份证件至市级电信营业厅检测。