一、服务未开通原因分析
电信卡提示服务未开通通常由以下情况导致：
二、APP激活流程
通过中国电信APP激活的操作步骤：
- 下载最新版客户端并登录
- 首页选择「新卡激活」入口
- 输入卡号及身份证信息
- 完成人脸识别和电子签名
- 等待系统审核（约30分钟）
三、微信公众号激活
微信渠道激活的两种方式：
- 扫描说明书二维码关注公众号
- 菜单选择「新号卡开通」完成扫描认证
- 特殊情况下使用刷脸登录（无信号时适用）
四、线下营业厅办理
需携带材料及注意事项：
- 身份证原件及未激活SIM卡
- 选择「新号卡激活」专用窗口
- 建议提前查询营业时间
五、常见问题处理
激活失败解决方案：
- 国际漫游：通过APP开通境外服务
- 信号异常：重启设备或更换手机测试
- 实名失败：重新拍摄清晰证件照片
- 紧急情况：拨打10000客服电话
新购电信卡需通过实名认证激活后方可使用，推荐优先选择线上自助激活方式。若遇国际漫游或特殊场景服务未开通，可通过APP补充开通相关功能。建议保留购卡凭证，激活失败时及时联系官方客服处理。
