电信卡报停方法：停机保号、临时停机与线上办理指南

停机保号与临时停机的区别

停机保号适用于长期停用但需保留号码的场景，需按月缴纳5元保号费，可通过线上或线下渠道办理。临时停机则针对短期需求（如旅行、设备故障），通常无需额外费用且复机更便捷。

线上办理停机保号方法

通过以下三种主流渠道可自助办理停机保号：

1. 中国电信APP：登录后进入「查询办理」→「停机保号」，验证身份后提交申请；
2. 网上营业厅：官网首页选择「业务办理」→「停机保号」，按提示填写信息；
3. 短信办理：发送短信“SJTJ”至10001，立即生效。

临时停机操作指南

临时停机可通过以下方式快速完成：

• 客服电话：拨打10000转人工服务，提供身份证号即可办理；
• 自助服务：登录电信APP或网页版，在「停复机」功能中选择临时停机周期（1-30天）；
• 营业厅办理：携带身份证至线下网点，10分钟内完成操作。

注意事项与常见问题

办理停机时需特别注意：

• 账户余额需≥停机保号费用，欠费超60天将自动销号；
• 合约期内停机可能需支付违约金，建议提前查询合约状态；
• 异地用户可通过APP或客服电话办理，无需返回归属地。