一、基本办理条件
办理电信卡异地补卡需满足以下核心要求：
- 机主本人有效身份证原件，需通过实名认证且证件在有效期内
- 原手机号码处于正常使用状态，未办理过户或销户手续
- 提供手机服务密码或近三个月通话记录（部分营业厅要求）
二、线上办理流程
通过中国电信App办理的具体步骤：
- 使用需补办的手机号登录App，选择「业务办理」中的「人工补换卡」
- 提交身份证正反面照片并通过人脸识别验证
- 填写新卡邮寄地址并确认订单（邮寄费用通常免费）
三、线下办理流程
前往指定营业厅需注意：
- 仅市级以上自营营业厅支持异地补卡业务
- 需携带身份证原件进行现场核验，部分网点要求填写申请表
- 可能收取10-20元工本费（视地区政策而定）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上办理需确保原卡可接收短信验证码，否则需尝试人脸登录
- 跨省办理时部分地区需补充居住证明（如水电气账单）
- 委托他人代办需提供双方身份证原件及授权书（仅限部分网点）
2025年电信异地补卡已形成线上线下双通道服务模式，建议优先选择线上办理以节省时间成本。办理前建议通过10000客服确认最新政策，并提前准备好相关证明材料以提高办理效率。
