一、线上自助开通渠道
通过数字渠道办理流量包已成为最便捷的方式,主要包括以下三种途径:
- 官网/APP办理:登录中国电信官网(www.189.cn)或”电信营业厅”APP,在「查询办理」→「流量」板块选择套餐
- 微信小程序:搜索”中国电信营业厅”小程序,登录后进入「充流量」页面完成订购
- 支付宝平台:在充值中心选择「充流量」,支持多种流量包类型
二、电话与短信办理
传统通信方式仍适用于特殊场景:
- 拨打10000客服热线,根据语音提示转人工服务完成订购
- 发送特定格式短信到10001,例如发送”CXLL100M”开通100MB日包
需注意短信指令可能因地域存在差异,建议提前查询最新代码
三、线下营业厅办理
实体网点提供面对面服务:
- 携带身份证原件至任意电信营业厅
- 工作人员会推荐适配套餐并协助完成办理
- 支持现场测试网络覆盖效果
四、其他补充方式
特殊场景下的流量开通方法:
- 通过APP开通国际漫游功能
- 开启手机”数据漫游”开关
- 自动启用25元/天标准资费