VoLTE功能未正确配置
电信4G网络已全面关闭2G/3G语音通道，仅支持通过VoLTE技术实现语音通话。若手机未开启或未支持该功能，将导致无法拨打电话。需执行以下步骤：
- 进入手机设置 > 移动网络，开启“VoLTE高清通话”开关
- 发送短信“KTVOLTE”至10001开通电信VoLTE服务
- 重启设备验证信号栏是否显示“HD”图标
4G单数据模式限制
部分设备默认启用纯数据模式以提高上网速度，此时会禁用语音功能。解决方法包括：
- 关闭移动网络设置中的“4G单数据”选项
- 在蜂窝数据选项中勾选“语音与数据”组合模式
SIM卡服务与网络覆盖问题
SIM卡状态异常或网络参数错误可能导致通话失败，建议通过以下方式排查：
- 检查SIM卡是否开通语音服务（非纯流量卡）
- 更换设备测试排除基站信号干扰
- 手动设置APN参数或联系运营商刷新网络配置
硬件与系统兼容性
老旧设备或系统版本可能不兼容电信4G频段，表现为：
- 确认设备支持CDMA和VoLTE制式（电信定制机型优先）
- 升级系统至最新版本修复网络模块问题
- 检测基带芯片是否损坏导致信号异常
电信4G通话故障主要源于VoLTE配置、网络模式选择、SIM卡状态三方面原因。用户应优先验证手机功能支持性，逐步排查软件设置，必要时通过运营商服务或硬件检测排除深层故障。
