一、短信查询方式

通过短信查询流量是传统且高效的方式，无需联网即可完成操作：

1. 新建短信，收件人输入10001
2. 内容输入CXLL、108或LLYE
3. 发送后1分钟内将收到流量详情短信

注意：不同地区可能支持不同指令，如北京用户使用KYYE可查询可用流量

二、APP查询方法

官方APP可提供实时流量监控和套餐管理功能：

• 下载中国电信或天翼生活APP
• 使用本机号码登录后，首页即可查看：
  • 剩余流量数值
  • 套餐有效期
  • 日使用趋势图

APP内还可设置流量预警，当月使用量达80%时自动提醒

三、电话查询流程

拨打客服热线适合不熟悉智能设备的用户：

1. 拨打10000或10001
2. 根据语音提示按2键选择流量查询
3. 输入身份证后四位验证身份
4. 系统自动播报剩余流量及截止日期

人工服务时段（8:00-22:00）可转接客服获取流量使用分析报告

查询方式对比