一、短信查询法

通过短信查询是无需联网的传统方式，操作简单快捷：

1. 新建短信内容输入“CXLL”或“108”
2. 发送至电信服务号码10001
3. 等待接收包含剩余流量的回复短信

该方法适用于信号较弱或手机无网络连接场景，全国通用性较强。

二、官方APP查询

中国电信官方APP提供可视化流量管理界面：

• 应用商店下载安装最新版APP
• 使用手机号登录账号
• 首页直接显示流量余量柱状图
• 支持设置流量超额预警提醒

APP内还可办理流量包订购、账单查询等增值服务。

三、电话客服查询

拨打客服热线10000按语音提示操作：

人工服务时段可直接转接客服代表，获取更详细使用分析。

四、微信公众号查询

微信端操作适合习惯社交应用的用户：

1. 搜索并关注”中国电信”公众号
2. 点击菜单栏”查询充值”选项
3. 绑定手机号后查看实时数据

公众号每月推送流量使用报告，支持快捷充值缴费。

短信、APP、电话、公众号四类查询方式覆盖不同使用场景，建议用户同时掌握2-3种查询方法。日常推荐使用官方APP管理流量，紧急情况可选择短信查询，微信公众号则适合接收周期性使用报告。