电信卡如何查询话费及流量余额？

一、通过官方APP查询

中国电信官方APP提供最全面的自助查询服务：

1. 下载并安装「中国电信」或「天翼营业厅」APP
2. 使用本机号码登录账户系统
3. 首页直接显示话费余额和流量余量
4. 点击「账户详情」可查看历史账单

二、短信快捷查询

无需联网的即时查询方式：

• 发送101至10001查询话费余额
• 发送108至10001查询套餐流量
• 发送CXYE获取双语余额信息

三、电话语音查询

适用于紧急查询场景：

四、网上营业厅查询

PC端用户推荐使用方式：

1. 访问官网www.189.cn
2. 输入手机号及验证码登录
3. 「账户总览」展示实时余额
4. 「流量管理」显示剩余流量

五、微信公众号查询

微信用户专属查询通道：

• 关注「中国电信」官方公众号
• 绑定手机号并验证身份
• 点击菜单「我的服务」→「余额查询」
• 支持设置流量预警提醒

推荐年轻用户优先使用APP和微信公众号查询，操作便捷且功能完善；老年用户可选择短信或电话查询方式；需要办理综合业务时推荐使用网上营业厅。所有查询方式均通过工信部认证，确保信息安全。