一、套餐查询与选择

通过拨打10000客服热线或登录中国电信官网，可查询最新的高速流量套餐信息。建议根据每月流量需求选择包含黄金速率权益的5G套餐，部分套餐开通后网速可从300M提升至500M。

1. 访问电信官网「5G专区」查看套餐详情
2. 通过「湖南电信」公众号查询限时优惠活动

二、线上开通方式

推荐优先使用以下三种自助开通渠道：

• 电信营业厅APP：登录后进入「5G专区」→「4G用户升级5G套餐」→选择套餐完成支付
• 微信公众号：关注属地公众号（如湖南电信）→「服务大厅」→「套餐变更」→开通黄金速率权益
• 短信办理：发送特定指令代码至10001

三、线下办理渠道

携带身份证原件前往营业厅，工作人员将协助完成：

• 套餐资费对比分析
• 实体SIM卡更换（需开通5G功能）
• 流量封顶解除服务

四、注意事项

办理前需确认套餐生效规则：40GB后可能降速至1Mbps，黄金速率需单独开通。主副卡共享流量套餐需在办理时确认使用范围。