一、确认设备兼容性
开通高清通话（VoLTE）前需确认手机支持该功能。主流品牌手机（如华为、小米、OPPO等）在设置 > 移动网络中查看是否存在“VoLTE高清通话”或类似选项。若未显示，可通过拨号界面输入*#*#86583#*#*强制开启（仅限部分安卓机型）。
二、开通运营商服务
中国电信用户可通过以下两种方式开通：
- 短信开通：发送
KTVOLTE至10001，收到确认短信即生效； - APP办理：登录“电信营业厅”APP，通过在线客服发送“开通VoLTE”指令完成操作。
三、手机设置步骤
服务开通后，需在手机端启用功能：
- 华为手机：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 开启VoLTE高清通话；
- 小米手机：设置 > 双卡和移动网络 > 启用VoLTE高清通话；
- 通用方法：在移动网络设置中找到并开启“VoLTE”或“高清语音”选项。
四、常见问题解答
Q：开通后为何仍无法使用？
A：请检查手机信号栏是否显示“HD”标识，若未显示可能因地区网络覆盖或套餐限制导致，建议联系电信客服核查。
Q：通话时能否使用4G网络？
A：VoLTE功能开启后，通话过程中可正常使用移动数据上网。
通过运营商服务开通与手机端设置联动，用户可快速启用电信卡高清通话功能。该技术显著提升通话质量并支持通话上网并发，建议优先通过官方APP或短信渠道办理以简化流程。
