一、在线销户前置条件
办理电信卡在线销户需满足以下要求：
- 账户无欠费且已解除合约套餐（合约期内需先联系客服解约）
- 提前解绑银行卡、APP账号等关联服务
- 备份重要通讯录及短信数据
二、中国电信APP销户流程
通过官方APP办理的具体步骤：
- 下载最新版「中国电信」APP，使用需注销手机号登录
- 在搜索栏输入「移动销户」，进入业务办理页面
- 上传身份证正反面及动态验证视频
- 填写银行账户接收余额退还（可选）
- 提交申请后等待1-3个工作日审核
三、微信小程序办理方式
替代性线上办理渠道：
- 搜索「中国电信远程柜台」小程序，输入邀请码进入视频办理
- 通过视频通话向客服说明销户需求，按指引完成操作
- 需准备身份证原件进行人脸核验
四、注意事项与结果确认
关键确认事项：
- 收到10001确认短信视为申请成功
- 原卡插入手机无信号即为注销生效
- 跨省号码可能需回属地营业厅确认
电信卡在线销户已形成APP、官网、小程序多通道办理体系，用户通过身份核验、信息提交、审核确认三阶段即可完成业务办理。建议优先选择中国电信APP办理，该渠道支持完整的余额退还和电子凭证下载功能。
