失效原因分析

系统更新后电信卡失效的常见原因是手机启用了SIM卡安全保护功能，部分机型更新后会自动开启PIN码认证。当出现以下情况时需进行排查：

• 重启手机后提示输入未设置的PIN码
• 多次输入错误导致SIM卡被锁定
• 无法接收短信/拨打电话但可连接WiFi

PIN码认证排查步骤

1. 检查手机设置中的SIM卡安全选项，确认是否意外启用PIN码保护
2. 尝试输入默认PIN码1234进行验证（未修改情况下）
3. 如已修改PIN码，通过电信APP的刷脸登录功能完成身份验证
4. 连续输错3次后立即停止操作，避免触发永久锁定

PUK码重置操作指南

当SIM卡被锁定时，按以下步骤获取并输入PUK码：

重置流程：

1. 在手机锁定界面输入正确的8位PUK码
2. 立即设置新PIN码（建议使用易记的4-6位数字）
3. 完成验证后重启设备检测通信功能

重要注意事项

• PUK码每日连续输错上限为10次，超过将永久锁卡
• 查询PUK码需通过人脸识别/身份证验证
• 建议关闭PIN码保护功能避免重复锁定