一、检查SIM卡与网络兼容性
首先确认电信卡是否支持联通4G手机的频段。部分老款联通手机可能因硬件限制无法识别电信卡，可通过手机官网查询设备支持的运营商频段。若SIM卡接触不良，可重新拔插或更换卡槽测试；同时检查卡片是否损坏或处于停机状态，必要时前往电信营业厅更换新卡。
二、强制开启VoLTE功能
电信4G网络依赖VoLTE技术实现通话功能，未开启该功能可能导致信号中断。操作步骤：
- 进入手机【设置】-【双卡和移动网络】
- 启用【VoLTE高清通话】选项
- 若选项为灰色，在拨号界面输入特定代码（如##4636##）强制开启
成功开启后，手机信号栏会显示“HD”标识。
三、排查手机设置与系统问题
按优先级尝试以下方法：
- 重启设备并关闭飞行模式
- 更新系统至最新版本（如iOS 16.3以上或安卓最新固件）
- 重置网络设置：【设置】-【系统】-【重置选项】-【重置网络设置】
四、联系运营商处理
若自行操作无效，可能存在以下情况：
- 当地电信2G基站关闭导致基础服务中断，需确认VoLTE业务是否开通
- 通过发送短信“KTVoLTE”至10000号远程开通服务
- 异地卡用户可通过中国电信App刷脸登录办理业务
该问题多由VoLTE功能未开启或设备兼容性导致，建议优先通过系统设置强制开启高清通话功能，同时排查SIM卡状态与系统版本。若属运营商网络调整引起的服务中断，需及时通过线上渠道或营业厅办理业务变更。
