一、全球通服务定义与适用性
中国电信的全球通服务即国际漫游功能，支持用户在境外使用通话、短信及数据服务。该服务需通过开通国际漫游功能实现，且适用于所有实名认证的电信手机卡用户。
二、开通方式与操作流程
用户可通过以下三种方式开通国际漫游：
- 客服开通：拨打电信国际热线008618918910000或联系微信公众号“中国电信国际及港澳台漫游”人工客服，提供身份信息后申请开通；
- APP自助开通：登录中国电信APP，通过“流量商城”→“国际/港澳台专区”路径完成无短信验证的快捷开通；
- 线下营业厅办理：携带身份证件至营业厅由工作人员协助开通。
三、常见问题与限制条件
- 有效期限制：国际漫游功能默认有效期为90天，到期后需重新申请开通；
- 设备兼容性：部分旧版电信卡需更换新卡以支持境外高速流量服务；
- 短信验证限制：未开通漫游时无法接收验证短信，需通过APP或人工客服等替代方式操作。
四、使用建议与注意事项
建议用户在出境前至少提前48小时开通服务，并注意以下事项：
- 优先选择按天计费的境外流量包以控制资费；
- 确认目的地网络制式与手机兼容性；
- 关闭后台数据同步功能以避免产生高额费用。
中国电信用户可通过多渠道便捷开通全球通服务，建议结合自身需求选择线上或线下办理方式，并关注有效期及资费规则，确保境外通信畅通。
