一、线上办理入口
中国电信提供多种线上办卡渠道，用户可通过以下方式完成全流程办理：
- 官方网站：访问www.189.cn，选择「号卡办理」专栏完成选号、套餐比对和在线支付
- 官方APP：在「中国电信」APP首页点击「新卡激活」入口，支持人脸识别完成实名认证
- 电商平台：京东、淘宝等第三方平台旗舰店提供特殊号码筛选和限时优惠套餐
二、线下营业厅选择
线下办理包含三种主要网点类型：
- 自营营业厅：提供完整套餐咨询服务，支持现场制卡和即办即用
- 授权代理店：覆盖社区及商业区，可办理基础入网业务
- 合作便利店：部分便利店提供预存话费送卡服务，需提前电话确认库存
三、所需材料清单
所有渠道均需准备以下材料：
- 二代身份证原件（临时身份证需配合户口簿）
- 实名认证用手机号码（接收验证码）
- 1寸免冠照片（仅特殊套餐要求）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上订单需在48小时内完成实名认证，超时自动作废
- 线下网点办理需在工作日9:00-17:30携带原件办理
- 套餐变更需在使用满3个月后申请
线上办理适合追求效率的年轻用户，平均30分钟可完成全流程；线下服务更适合需要详细咨询套餐的中老年群体。建议优先通过官方渠道办理，享受完整的售后保障服务。
