一、实名认证办理流程
所有电信卡需完成实名认证后方可激活,具体操作流程如下:
- 通过中国电信APP首页点击「新卡激活」入口
- 输入身份证号后六位及手机卡序列号指定数字
- 上传身份证正反面高清照片并完成人脸识别活体检测
- 阅读协议后完成电子签名确认
二、新卡激活操作指南
线上激活提供两种主要方式:
- APP激活流程:
- 打开中国电信APP进入「服务→号卡激活」
- 输入完整ICCID码及PUK验证码
- 拍摄免冠照片并录制确认视频
- 微信激活流程:
- 关注「广东电信」公众号扫码实名认证
- 进入小程序完成地址登记和短信验证
三、在线支付操作说明
部分套餐需完成首充方可激活:
- 在实名认证通过后选择支付渠道
- 核对需充值金额(通常为100元档位)
- 选择微信/支付宝完成在线支付
- 支付成功后72小时内到账
四、注意事项
- 身份证需在有效期内且照片无反光
- 同一身份证最多办理5张电信卡
- 激活需使用移动数据网络定位
- 30分钟未激活需联系10000客服
通过整合线上认证与激活流程,用户可全程自助完成电信卡开通。建议优先使用官方APP进行操作,如遇人脸识别失败或支付延迟,可通过在线客服获取实时指导。