电信卡停用注销流程与费用处理指南

一、注销前的必要准备

用户需确认手机卡已解除所有绑定服务（如银行卡、社交媒体账号），并备份重要数据。需携带身份证原件及复印件，合约用户需携带原始协议。检查是否存在欠费或未到期套餐，账户余额建议提前转移或消费。

二、办理渠道与操作流程

线上注销步骤：

1. 登录中国电信APP，进入”服务-号卡管理”
2. 选择”销户申请”，完成人脸识别验证
3. 提交电子版身份证件与手写声明书

线下营业厅流程：

• 异地办理需提前电话预约营业厅
• 签署《业务终止确认单》并领取回执
• 实体卡需现场剪卡销毁

三、费用处理与注意事项

特别提醒：靓号注销需提前30天申请，且号码回收后90天内不得重新启用。国际漫游用户需回国后办理。

建议优先通过官方APP办理线上注销以节省时间，合约用户需特别注意违约金计算。办理完成后应保留回执至少6个月，防止后续纠纷。