业务办理方式

中国电信提供多种停机保号办理渠道，用户可根据需求选择：

1. 短信办理：发送”SJTJ”至10001
2. 线上渠道：
   • 中国电信APP：”查询办理”-“手机停机保号”
   • 网上营业厅：业务办理-基础业务-停机/复机
3. 人工服务：拨打10000转人工客服
4. 线下办理：携带身份证至营业厅

资费标准说明

注意事项

办理停机保号需特别注意以下事项：

• 账户需预存200元话费（线上办理）
• 合约期内需先解除合约协议
• 最长停机期限为6个月，可续期一次
• 停机期间无法使用通信服务
• 余额不足将导致号码注销