信号覆盖问题

当手机所处区域4G基站信号较弱时，设备会自动降级至3G网络以维持基础通信。这种情况常见于以下场景：

• 地下室、电梯等封闭空间导致信号衰减
• 偏远地区或建筑密集区的网络覆盖不足
• 基站信号被大型障碍物遮挡

设备设置异常

手机参数配置错误可能引发网络降级，建议检查以下设置：

1. 确认「移动网络」设置为4G优先模式
2. 开启VoLTE高清通话功能
3. 通过飞行模式刷新网络连接

SIM卡相关因素

SIM卡状态异常可能影响网络连接质量，具体表现为：

• 使用超过5年的老卡接触不良
• 未开通4G/5G套餐的权限限制
• SIM卡槽金属触点氧化影响信号传输

硬件设备故障

物理损坏可能导致网络模块异常：

• 基带芯片故障引发4G信号断流
• 手机天线因跌落/进水导致损坏
• 设备硬件不支持当前网络频段

运营商网络维护

电信运营商进行基站升级或线路调整时：

1. 通过官方App查询实时网络公告
2. 拨打10000号客服确认维护时段
3. 关注周边用户是否出现相同现象

建议用户按照「信号环境→设备设置→SIM卡状态→硬件检测」的顺序进行排查。若问题持续存在，可通过运营商提供的网络诊断工具或线下营业厅获取专业支持。