电信卡串码激活指南与实名认证流程解析

一、激活前准备工作

成功激活电信卡需提前完成以下准备：

• 确认SIM卡套完整，记录ICCID码（卡背面19位数字）与PUK码
• 准备有效期内的二代身份证原件，拍摄清晰无反光的正反面照片
• 确保手机可接收短信验证码，推荐使用4G/5G网络环境

二、串码激活操作指南

通过线上渠道完成串码激活的标准化流程：

1. 打开中国电信APP，点击「新卡激活」入口
2. 输入手机号与ICCID后六位数字
3. 扫描卡套条形码或手动输入完整串码
4. 完成首充支付（部分套餐要求100元预存）

线下激活可选择快递员现场核验或营业厅窗口办理，需出示身份证原件

三、实名认证流程解析

实名认证包含三个核心环节：

• 证件上传：通过摄像头拍摄身份证原件，要求四边完整显示
• 活体验证：根据提示完成眨眼、点头等生物特征识别
• 电子签署：在业务登记单上手写签名确认协议

四、常见问题处理方案

激活失败的主要解决方案：

1. 串码无效：核对ICCID输入是否包含字母与数字混合
2. 人脸识别失败：更换光线均匀的环境重新拍摄
3. 激活超时：确认是否在24小时内完成全流程操作

电信卡激活需严格执行工信部实名制要求，线上流程已实现30分钟快速开通。用户应妥善保管卡套信息，建议优先选择官方APP完成认证，遇到技术问题可拨打10000客服热线或前往营业厅处理